公園は、年中無休で２４時間いつでもご利用いただけます。ただし、園内施設は、毎週火曜日（祝日の場合は翌日）及び年末年始（12/29～1/1）がお休みとなります。なお、お盆など変則的な開園日となる場合もあります。詳しくは「施設の休園・休館日」をご覧ください。

ときわ公園への入園は無料ですが、動物園及び植物館は別途入園料・入館料が必要です。障害者手帳（身体障害者手帳または療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）の交付を受けている方は無料で入場いただけます。また、学校等や20名様以上の団体は、入園料・入館料が免除または割引となります。詳しくは「ときわ動物園」「ときわミュージアム」をご覧ください。

ときわ公園には、正面駐車場、中央駐車場、東駐車場、西駐車場、南駐車場の５カ所の駐車場があり、２４時間ご利用いただけます。駐車料金は以下のリンクのとおりですが、障害者手帳（身体障害者手帳または療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）の交付を受けている方は免除となります。最寄りの施設で障害者手帳と駐車券をご提示ください。
詳しくは「駐車場のご案内」をご覧ください。

中央駐車場（3台）、東駐車場（9台）、西駐車場（１台）、南駐車場（5台）の4か所となります。
詳しくは「駐車場のご案内」をご覧ください。

ときわ公園は誰でも自由にご利用いただけますが、団体でのご利用の際には、任意で届け出をいただいております。以下の「団体利用申込み」からオンラインでお申し込みください。また、動物園や遊園地では、団体割引もありますので、ぜひご利用ください。
⇒「団体利用申込み」をご覧ください。

お弁当はご自由にお持ち込みいただけます。雨天時には、ときわレストハウス２階に約200名収容可能の無料休憩所がございます。ただし、予約や占用利用はできませんのでご了承ください。

さくらや梅、ハナショウブ、アジサイの他、様々な花木をお楽しみいただけます。詳しくは 「緑と花」をご覧ください。

無料公衆無線ＬＡＮ（Ｗⅰ－Ｆⅰ）は、園内施設（ときわ湖水ホール、ときわミュージアム、ときわレストハウス、バルミエールときわ湖畔店、体験学習館モンスタ）でご利用いただけます。

ペット同伴が可能な場所は以下のとおりです。リード着用やふん尿の後始末など必ずマナーをお守りください。
・園内通路（屋外）は、リード着用してください。
・ときわ遊園地は、敷地内のみ同伴可で、リード着用してください。（店舗や建物内は不可）
・ときわミュージアム・世界を旅する植物館は、ゲージ利用または抱きかかえてください。
また、各屋内施設（ときわミュージアム及び世界を旅する植物館をのぞく）、店舗、動物園はペット同伴不可です。 なお、いずれの場所においても、盲導犬、聴導犬、介助犬は同伴可能です。

ときわ湖水ホール、ときわミュージアム、ときわレストハウス、ときわ動物園売店「TOKIWA ZOOベニア館」にございます。

正面入口及びときわ湖水ホール（料金200円または100円）にございますのでご利用ください。

正面入口、動物園入口、ときわミュージアム（館内利用）に無料の貸出用ベビーカーをご用意しております。ご利用は当日の先着順（予約不可）となっておりますので、ご了承ください。なお、ご利用後は、受付された場所にご返却ください。

正面入口、ときわ湖水ホール、ときわミュージアム（館内利用）、ときわレストハウス（受付なし）、動物園入口にて承っています。ご利用は当日の先着順（予約不可）となっておりますので、ご了承ください。なお、ご利用後は、受付された場所にご返却ください。

園内への自転車・三輪車・キックボードなどの乗り物は乗り入れできません。自転車は駐輪場に駐車してください。園内を通り抜ける場合は押して通行してください。駐輪場は各駐車場（正面、西、東）にございます。
※その他係員が危険と判断した場合は、持ち込みをご遠慮いただく場合がございます。

駐輪場に駐車してください。駐輪場は各駐車場（正面、西、東）にございます。

園内では火気は使用できません。ただし、ときわ湖畔北キャンプ場やときわ少年キャンプ場、桜山（東駐車場に隣接）では、器材の持ち込みによりバーベキュー（直火不可）が可能です。火の後始末やゴミの片づけなどマナーを守ってご利用ください。また、ゴミの持ち帰りにご協力をお願いします。詳しくは 「キャンプ場」をご覧ください。

無料です。詳しくは 「キャンプ場」をご覧ください。

館内は談話室およびレストラン以外での飲食は不可となっています。

釣りは禁止となっております。

園内は灰皿が設置してある場所以外は禁煙となっています。小さなお子様が多い場所ですので、ご協力をお願いします。

現在、ときわレストハウス1階「焼肉広場ボンボン」では利用可能ですが、その他の施設ではご利用いただけません。

園内にＡＴＭはございません。

ときわ遊園地内です。詳細は園内マップをご確認下さい。ときわミュージアムに隣接する芝生の部分は「UBEビエンナーレ彫刻の丘」となります。

ときわミュージアム（世界を旅する植物館）の最寄り駐車場は、西駐車場です。また、バス停は、ときわミュージアムバス停となります。ときわ湖水ホールアートギャラリーの最寄駐車場は、東駐車場です。バス停は、湖水ホール入口となります。

ときわミュージアム館内は飲食不可となります。

UBEビエンナーレ彫刻の丘に設置する彫刻は２４時間いつでも見学可能です。

動物園内休憩スペースに限り飲食可能です。

動物園内は、禁煙となります。

平成29年1月1日より当日に限り再入園が可能となりました。再入園を希望される方は、出口付近にあるい再入園スタンプ（蛍光）を手の甲におしてください。再入園される際は、動物園入口で、当日券と再入園のスタンプ（手の甲）を係員にご提示ください。※年間パスポートをお持ちの方は、1日に何度でもご入園していただけます。

無料で入場できます。ただし、展示内容により、入場料が必要となる場合もございます。

アルパカやリスザルへの餌やり体験することができます。詳しくは「イベント情報-動物えさやり・ふれあい体験」をご覧ください。

動物園ではペットを引き取ることはできません。

まずは、ご相談下さい。鳥類については、11月～翌年4月末まで、園内の飼養鳥を鳥インフルエンザから守るため鳥類の受入はできません。詳しくは「ときわ動物園 鳥獣保護関連」をご覧ください。